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弗爾德售后支持

您在哪里，我們就在哪里

從現在起，弗爾德售后支持全面升級。通過我們在金相學、硬度測試、烘箱馬弗爐灰化爐、化學元素分析、顆粒粉碎研磨篩分、粒度粒形分析等方面的專家的建議和指導，優化您對機器的使用及應用方法。我們遍布全球的售后支持網絡提供的全球技術支持和援助確保問題能夠得到快速的處理。

在專家的幫助下改善您設備的使用結果，大大增加可重復性。技術服務工程師的年度服務訪問確保了更高的可預測性、長期良好的使用性能，以及高效超值的投資回報。同時，備件的快速交付，以及能夠快速獲取工程師的技術支持，都能將停機時間縮至最短。此外，對操作員工進行正確全面的設備使用及易損件知識培訓，以確保達到預期的正常運行時間、設備質量和性能。

您可以根據實際需求選擇相應的服務包。

產品一：單項服務

• 安裝和培訓

• 遠程診斷或現場排

• 寄修或現場維修

產品二：服務套餐

• 預防性維護協議

• 年度校準服務協議

• 套餐服務可有效提高設備測試、測量、分析的精度，優化設備功能，簽署該服務協議的客戶還可享受購買備件15%的折扣。

產品三：優先服務

• 作為VIP服務，您的任何緊急需求都將被優先處理并提供即時優質的服務。

• 隨時隨地提供第一時間的優先服務

• 足夠的相關備件庫存確保供應

• 靈活選擇所需或實際用到的備件進行購買

• 先服務后付費

• 可按工時（小時為單位）計算服務費

弗爾德的支持承諾

輕松通過撥打熱線或企業微信關懷中心找到我們

隨時提供優化流程及性能的專家建議

國內迅速交付備件

服務回訪及滿意度調研

完善的線上文檔支持

獲得一系列完整的增值服務

對維修和備件支持的綠色優先通道