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一、項目背景
2024年11月，我司技術(shù)人員前往黑龍江省東南部，為某客戶提供新近投入使用的25立方米大型濕法磨設(shè)備的全面安裝技術(shù)指導(dǎo)與調(diào)試工作。此次服務(wù)的核心目標(biāo)在于確保設(shè)備能夠高效、穩(wěn)定運行，以滿足客戶的生產(chǎn)需求，并借此提升客戶對我司產(chǎn)品的滿意度。
二、設(shè)備特點
本次安裝與調(diào)試的設(shè)備為25立方米大型濕法磨，該設(shè)備在傳統(tǒng)濕法磨的基礎(chǔ)上進(jìn)行了創(chuàng)新，引入了PLC智能控制系統(tǒng)。這一系統(tǒng)能夠?qū)崟r監(jiān)控設(shè)備內(nèi)部的運行狀態(tài)、流量、電流等關(guān)鍵參數(shù)，同時通過系統(tǒng)控制實現(xiàn)自動加球減球等功能，極大地提高了設(shè)備的自動化程度和工作效率。
SDM系列大型濕法超細(xì)磨，是我公司自主研發(fā)的高效大型超細(xì)濕法研磨設(shè)備，該產(chǎn)品開發(fā)具有國內(nèi)**水平，現(xiàn)已廣泛應(yīng)用于石墨、高嶺土、碳酸鈣、中煤、滑石粉、鋁礬土等各種工業(yè)礦物材料的超細(xì)研磨和剝片。是目前國內(nèi)理想的大型研磨設(shè)備。研磨產(chǎn)量高，能耗低;研磨室和攪拌葉輪，全部采用耐磨橡膠;設(shè)備使用壽命長，維修成本低，設(shè)備操作方便。
三、服務(wù)內(nèi)容
安裝技術(shù)指導(dǎo)：
技術(shù)人員首先對設(shè)備的基礎(chǔ)安裝進(jìn)行了嚴(yán)格的檢查，確保設(shè)備的定位、水平度等符合技術(shù)要求。
對設(shè)備的各個部件進(jìn)行了詳細(xì)的安裝指導(dǎo)，包括磨機(jī)主體、傳動系統(tǒng)、潤滑系統(tǒng)、PLC控制系統(tǒng)等。
?在安裝過程中，技術(shù)人員耐心地向客戶的操作人員講解了每個步驟的操作要點和注意事項，確保客戶能夠掌握設(shè)備的安裝技巧。
調(diào)試工作：
設(shè)備安裝完成后，技術(shù)人員進(jìn)行了全面的調(diào)試工作。首先對PLC智能控制系統(tǒng)進(jìn)行了編程和設(shè)置，確保系統(tǒng)能夠正常運行并實時監(jiān)控設(shè)備狀態(tài)。
對設(shè)備的各項參數(shù)進(jìn)行了逐一調(diào)試，包括磨機(jī)的轉(zhuǎn)速、磨礦濃度、磨礦時間等，以達(dá)到最佳的工作效果。
在調(diào)試過程中，技術(shù)人員還對設(shè)備的自動加球減球功能進(jìn)行了重點測試，確保該功能能夠準(zhǔn)確、穩(wěn)定地運行。
四、服務(wù)成果
設(shè)備運行穩(wěn)定：通過技術(shù)人員的精心指導(dǎo)和調(diào)試，設(shè)備各項性能指標(biāo)均達(dá)到了設(shè)計要求，運行穩(wěn)定可靠，能夠滿足客戶的生產(chǎn)需求。
客戶滿意度高：客戶對我司技術(shù)人員專業(yè)的技術(shù)水平和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度給予了高度評價，對設(shè)備的運行效果也非常滿意。
提升品牌形象：此次服務(wù)不僅解決了客戶的問題，也進(jìn)一步樹立了我司在行業(yè)中的良好品牌形象，為未來的合作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
五、總結(jié)
此次前往黑龍江省東南部為客戶提供的大型濕法磨設(shè)備安裝技術(shù)指導(dǎo)與調(diào)試工作取得了圓滿成功。技術(shù)人員憑借豐富的經(jīng)驗和專業(yè)的技術(shù)知識，確保了設(shè)備的正常運行，并得到了客戶的高度認(rèn)可。未來，我司將繼續(xù)秉持“客戶至上，質(zhì)量第一”的原則，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
